Guía Completa de Cómo Crear tu Google My Business

Google My Business > En la era digital actual, tener una presencia en línea sólida es esencial para que las empresas prosperen.

Google My Business (GMB) se ha convertido en una herramienta fundamental para establecer y mantener la visibilidad en línea de tu negocio local.

Esta plataforma gratuita de Google te permite controlar cómo se muestra tu empresa en los resultados de búsqueda y en Google Maps. Aquí tienes una guía completa para crear y optimizar tu perfil de Google My Business.

Paso 1: Acceso a Google My Business

Si aún no tienes una cuenta de Google, crea una en https://accounts.google.com/signup. Una vez que tengas una cuenta, dirígete a https://www.google.com/business/ y haz clic en «Gestionar Ahora» para comenzar.

Paso 2: Búsqueda y Selección de tu Empresa

Ingresa el nombre de tu empresa en el campo de búsqueda. Si tu empresa aparece en los resultados, selecciona la entrada correspondiente. Si no aparece, selecciona «Crear una empresa con este nombre».

Paso 3: Categoría de Empresa

Elige una categoría que describa mejor tu negocio. Esta categoría determinará cómo Google muestra tu empresa en los resultados de búsqueda.

Asegúrate de ser lo más preciso posible, ya que esto influye en la relevancia de tu negocio para búsquedas específicas.

Paso 4: Detalles de Localización

Ingresa la dirección de tu negocio. Si tienes un negocio en línea sin una ubicación física, puedes seleccionar «Ofrezco bienes y servicios a mis clientes en su ubicación».

Esto te permitirá definir un área de servicio en lugar de una dirección física.

Paso 5: Área de Servicio (si aplica)

Si eliges «Ofrezco bienes y servicios a mis clientes en su ubicación», establece el área geográfica en la que brindas tus productos o servicios.

Esto ayudará a Google a mostrar tu empresa en los resultados de búsqueda relevantes para esa área.

Paso 6: Información de Contacto

Proporciona un número de teléfono y una dirección de correo electrónico de contacto para tu negocio. Asegúrate de que esta información sea precisa y esté actualizada.

Paso 7: Verificación de tu Empresa

Para garantizar la legitimidad de tu empresa, Google requerirá verificar tu propiedad. Hay varias opciones de verificación disponibles, como recibir una tarjeta postal con un código de verificación en la dirección proporcionada o hacerlo a través de una llamada telefónica o correo electrónico.

Paso 8: Creación de Contenido para tu Google My Business

Una vez que tu negocio esté verificado, es hora de enriquecer tu perfil con contenido relevante:

1. Fotos: Agrega fotos de alta calidad de tu negocio, productos y servicios. Las imágenes atractivas pueden atraer a más clientes.
2. Descripción: Escribe una descripción concisa pero informativa de tu empresa. Destaca lo que haces, tus valores únicos y cómo puedes ayudar a los clientes.
3. Horario de Atención: Ingresa tus horas de operación, incluidos los días festivos. Mantén esta información actualizada para evitar confusiones.
4. Publicaciones: Comparte actualizaciones, ofertas especiales, eventos y noticias relacionadas con tu negocio. Esto mantendrá a los clientes informados y comprometidos.

Paso 9: Opiniones de Clientes

Las opiniones y calificaciones de los clientes pueden influir en la decisión de otros usuarios. Anima a tus clientes satisfechos a dejar reseñas positivas.

Responde a todas las reseñas, tanto positivas como negativas, de manera profesional y atenta.

Mr.SEO

Paso 10: Insights y Análisis

Google My Business ofrece información valiosa sobre cómo los usuarios interactúan con tu perfil.

Puedes ver datos como la cantidad de veces que se ha visto tu perfil, la acción que tomaron los usuarios (llamadas, solicitudes de direcciones, visitas al sitio web) y de dónde provienen.

Paso 11: Mantén tu Perfil Actualizado

Mantener la información actualizada es esencial para brindar una experiencia positiva a tus clientes.

Si hay cambios en tu dirección, horario o información de contacto, asegúrate de actualizarlos en tu perfil de GMB.

Paso 12: Publicaciones Regulares

Sigue publicando contenido relevante en tu perfil.

Pueden ser anuncios de nuevos productos, consejos útiles, historias detrás de escena u ofertas especiales.

Las publicaciones regulares mantienen a los clientes comprometidos.

Paso 13: Uso de Etiquetas

Google My Business permite agregar etiquetas a tu perfil para resaltar características específicas de tu negocio, como «Mujer propiedad de negocios» o «Oferta especial».

Estas etiquetas pueden hacer que tu perfil sea más llamativo en los resultados de búsqueda (SEO).

Conclusión

Google My Business es una herramienta poderosa para aumentar la visibilidad en línea de tu empresa local. Siguiendo esta guía, puedes crear y optimizar tu perfil para que los clientes te encuentren más fácilmente, aprendan sobre tus productos y servicios, y se conviertan en clientes satisfechos.

Recuerda mantener tu perfil actualizado y responder a las reseñas para construir una reputación sólida en línea.

Aprovecha al máximo esta plataforma gratuita y haz que tu negocio brille en el mundo digital.